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时不时地,汽车作品将要求我们的客户提供更具体的信息。这是以调查的形式进行的,完全是自愿的。在这些调查中收集的信息帮助我们确定我们的客户群是谁以及他们的需求是什么。通过汇编这些数据,我们可以改善公司的客户体验。
通常收集的信息汽车作品包括:
- 联系信息:姓名、个人或公司地址、电话或手机号码、电子邮件地址;
- 车辆信息:车辆识别码、登记号码、维修保养信息、行驶里程和保修;
- 网站信息:实时聊天记录,我们网站上访问的页面及其访问时间,以及访问网站的网站地址;
- 社交媒体信息:用户名,以及与之相关的任何帖子、喜欢、提及或标签汽车作品或在我们的书页上;
- 使用我们服务的日期和时间;
- 记录、监控及储存客户服务中心的来电资料;
- 其他信息可以自愿从客户处获得。
上述资料是透过以下途径收集:
- 您直接提供给我们的资料;
- 访问或使用…的某些部分汽车作品我们可能要求您向我们提供个人资料的网站及/或服务;
- 我们自动收集的数据;
- 我们从第三方获得的数据。
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本隐私声明披露了本公司的隐私惯例汽车作品。如果您对本声明有任何疑问或疑虑,请首先通过电子邮件与我们联系info@autowork.co.za。根据儿童在线隐私保护法(COPPA),汽车作品不会在任何时候故意收集13岁以下儿童的信息,或向13岁以下儿童推销我们的产品或服务。
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